ITIL® 4 Managing Professional KOMPAKT (DSV & HVIT)

Mit dem ITIL 4 Kompakttraining (DSV & HVIT) können Sie zwei Kurse aus dem ITIL 4 Managing Professional Level inklusive Prüfungen absolvieren. Sie lernen in einer Stadt Ihrer Wahl und sparen damit Reisezeit und Kosten. In kleinen Gruppen erlernen Sie alle notwendigen Inhalte und werden Sie immer wieder den hohen Bezug zur Praxis erleben. Dadurch gewährleisten wir Ihnen eine optimale Übertragung der theoretischen Inhalte in Ihre tägliche Arbeit.

Listenpreis 2.795,00 € exkl. MwSt.
3.326,05 € inkl. MwSt. Dauer 5 Tage Gebühr für Prüfungen/Examen 994,00 € exkl. MwSt. / 1.182,86 € inkl. MwSt. Prüfungsversicherung 138,00 € exkl. MwSt. / 164,22 € inkl. MwSt.
Leistungen Präsenz
  • Schulung im Trainingscenter
  • Verpflegung
  • Teilnahmebestätigung / Zertifikat
Leistungen bei VCL Training
  • Technischer Support
  • Online Zugang
  • Teilnahmebestätigung / Zertifikat
Ihre Ansprechpartnerin

Gabriela Bücherl

Geschäftsführung
Vertrieb

Kontakt/Fragen:
g.buecherl@cbt-training.de
Telefon: +49 (0)89-4576918-16

  • Inhalte
    Inhalte ITIL DSV:
    • Das Konzept der "Customer Journey"
    • Märkte und Stakeholder
    • Fördern von Beziehungen zu den Stakeholdern
    • Schärfen der Nachfrage und Definition von Serviceangeboten
    • Angleichen von Erwartungen und Vereinbaren von Qualitäten
    • "Onboarding" und "Offboarding"
    • Zusammenarbeit für gemeinsame Wertschöpfung
    • Realisierung und Validierung der Servicewertes


    Inhalte ITIL HVIT:
    [1]Grundlegende Konzepte von "Hochgeschwindigkeit"
    [2]Die digitale Organisation
    [2]"High Velocity
    [2]Digitale Transformation
    [2]Digitale Produkte
    [2]Digitaltechnologie
    [2]Die 5 Ziele von digitalen Produkten
    [3]Wertvolle Investitionen
    [3]Schnelle Entwicklung
    [3]Widerstandsfähiger Betrieb
    [3]Gemeinsam geschaffenen Wert
    [3]Abgesicherte Einhaltung
    [1]Der Lebenszyklus digitaler Produkte
    [1]Die ITIL Grundprinzipien in Verbindung mit HVIT und weitere Konzepte und wie diese zur Kultur von High Velocity Organisationen beitragen:
    [2]Ethics
    [2]Lean
    [2]Toyota Kata
    [2]Servicedominierte Logik
    [2]Design Thinking
    [2]Complexity Thinking
    [1]Practice, die zu den 5 Zielen von digitalen Produkten beitragen

    Ziele
    In 5 Tagen erarbeiten Sie die Inhalte von ITIL 4 Drive Stakeholder Value sowie High Velocity IT. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Practices, Prozesse und Aktivitäten in der notwendigen Tiefe und Praxisnähe. Am Ende des Trainings sind Sie in der Lage die offiziellen Prüfungen zu den beiden Modulen zu bestehen und die Services Ihrer Organisation gewinnbringend auszurichten.
    Das ITIL Managing Professional Kompakttraining (DSV & HVIT) von SERVIEW ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL (AXELOS). Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte von ITIL vermittelt werden.

    Zielgruppe
    Dieses 5 tägige ITIL 4 Kompakt Training ist für alle mit ITIL 4 Foundation Zertifikat gedacht, die sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices beschäftigen möchten und um den ITIL 4 Managing Professional Status zuerreichen.
    Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates und möchten sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices auseinandersetzen. Sie streben den ITIL 4 Managing Professional Status an.

    Voraussetzungen
    Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates und möchten sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices auseinandersetzen. Sie streben den ITIL 4 Managing Professional Status an.
  • DatumOrtStatusAktionspreisBuchen Angebot
    24.06. – 28.06.2024 Berlin
    24.06. – 28.06.2024 Virtual Classroom LIVE
    01.07. – 05.07.2024 München
    08.07. – 12.07.2024 Bad Homburg/Frankfurt
    08.07. – 12.07.2024 Virtual Classroom LIVE
    12.08. – 16.08.2024 Bad Homburg/Frankfurt
    12.08. – 16.08.2024 Virtual Classroom LIVE
    19.08. – 23.08.2024 Düsseldorf
    02.09. – 06.09.2024 Köln
    09.09. – 13.09.2024 Bad Homburg/Frankfurt
    09.09. – 13.09.2024 Virtual Classroom LIVE
    16.09. – 20.09.2024 Hamburg
    07.10. – 11.10.2024 Bad Homburg/Frankfurt
    07.10. – 11.10.2024 Virtual Classroom LIVE
    04.11. – 08.11.2024 Bad Homburg/Frankfurt
    04.11. – 08.11.2024 Virtual Classroom LIVE
    11.11. – 15.11.2024 Hamburg
    18.11. – 22.11.2024 München
    25.11. – 29.11.2024 Berlin
    25.11. – 29.11.2024 Virtual Classroom LIVE
    02.12. – 06.12.2024 Düsseldorf
    09.12. – 13.12.2024 Bad Homburg/Frankfurt
    09.12. – 13.12.2024 Virtual Classroom LIVE
  • Sie erhalten zum Kurs das Education-Paket sowie die digitale Schulungsunterlage von PEOPLECERT (in der Prüfungsgebühr inbegriffen)
    Das Education Paket enthält die offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen sowie ein Workbook, die offiziellen Must
  • JA
  • Prüfungsgebühr
    Dauer: 90 Minuten / Pro Kurs (CDS und DPI)
    Fragen je Prüfung: 40 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeiten, von denen nur eine richtig ist
    Um die jeweiligen Prüfungen zu bestehen, müssen Sie 28 Punkte (70 %) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100 %). Es sind keine Hilfsmittel zugelassen.
    Prüfungssprache: Deutsch oder Englisch (PEOPLECERT)
    Alle Details zur Online-Prüfung finden Sie hier:
    Windows: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-windows
    IOS: https://www.peoplecert.org/exams-peoplecert-online-proctoring-mac
  • Täglich 9.00 Uhr bis 17.30 Uhr.
  • Firmen- oder Inhouseschulungen finden ausschließlich mit Teilnehmern Ihrer Firma
    in unseren oder Ihren Räumlichkeiten oder als Online LIVE Schulung statt.


    Überblick zu den Vorteilen unserer individuellen Firmen- und Inhouseschulungen:

    • Individuelle Zusammenstellung der Themen, gemäß Ihren Anforderungen
    • Maßgeschneidert auf Ihre Ziele
    • Termin und Zeitraum der Firmenschulung bestimmen Sie
    • Schulungsort: Ob bei Ihnen vor Ort, in unseren Trainingsräumen oder als Online LIVE Training – Sie entscheiden
    • Firmenschulungen sind oft kostengünstiger, vor allem bei einer größeren Anzahl von Mitarbeitern
    • Rundum-Service in unseren Räumen, damit sich Ihre Mitarbeiter voll auf den Kurs konzentrieren können

    Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.
    Füllen Sie hierfür bitte unser Anfrage-Formular aus oder vereinbaren Sie gleich einen Beratungstermin:
    Telefon +49 89 4576918-40 / E-Mail beratung@cbt-training.de

    Anfrage

Kontakt

CBT Training & Consulting GmbH
Elektrastr. 6a, D-81925 München

+49 (0)89 4576918-40
beratung@cbt-training.de
Mo-Fr: 8.00 - 17.00


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